Jeigu prekės likutis yra 0 vnt., galite aktyvuoti funkciją, kad klientas galėtų gauti informaciją apie prekės papildymą, kuomet prekę turėsite - Informuoti, kai prekę turėsime.
Aktyvuoti funkciją reikia Rinkodara > Laukiantys prekių papildymo
Pastaba: laukiančiųjų sąrašo viršuje rodomi anksčiausiai į eilę įtraukti klientai, t.y. nuo naujausiai iki seniausiai laukiančio.
Klientas apie prekių papildymą bus informuotas automatiškai el.paštu, kai tik prekių kiekis sandėlyje bus teigiamas. Visus klientus, kurie yra informuoti apie prekes, galite stebėti skiltyje: Jau informavome. Sąrašas rikiuojamas nuo naujausio iki seniausio informuoto kliento.
Pastaba: klientai apie prekės papildymą informuojami nuo seniausiai laukiančiojo, porcijomis. Pavyzdžiui, jeigu Jūs sandėlį papildėte 1 vnt., o šios prekės laukiančių yra 15 klientų, tai informaciją apie prekių papildymą gaus dalis seniausiai užpildžiusių ir laukiančių klientų, kiti klientai bus informuoti vėliau, jeigu likutis dar bus teigiamas, o jeigu prekę greitai išpirks - neinformuoti liks laukti kai vėl papildysite sandėlį.
Patikrinti, kada paskutinį kartą buvo ir kada sekantį kartą bus (sekantis paleidimas) siunčiamos žinutės informuojančios apie prekės atsiradimą Jūsų el. parduotuvėje galite matyti skiltyje Nustatymai > Automatizuotos užduotys > „Laukiantys prekių papildymo“ informavimas.
Taip pat primename, kad skiltyje Vartotojai > Žinučių archyvas galite matyti kokios žinutės iš el. parduotuvės buvo išsiųstos. Plačiau apie tai: Žinučių archyvas.
Tekstą, kurį gauna klientas el.paštu galite keisti savo nuožiūra. Tekstą pakeisti galite čia: Turinys > Tekstai, laiškai, žinutės > Laiškai vartotojui > Prekę jau turime
Jeigu norite, kad prekes, kurių nėra sandėlyje rodytų e. parduotuvėje Jums būtinai reikia Nustatymai > Elektroninės parduotuvės išvaizda > Bendri nustatymai nustatymuose pažymėti varnelę: Kai prekės sandėlyje nėra > Rodyti prekę tam, kad prekės su <=0 vnt. likučiu būtų rodomos el. parduotuvėje, bet jų nebūtų galima užsakyti (elgsenos nustatymuose atitinkama parinktis).